La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) de CENDITEL se ha planteado como principal propósito Político ejecutar líneas de acción enmarcadas en la visión del Conocimiento Libre, la Socialización del Conocimiento, la Construcción de Conocimiento en Colectivo y su Apropiación social. En este sentido, la OAC irá siendo y haciéndose un espacio de Gestión Social del Conocimiento desde los cuatro procesos en los que Cenditel concreta su trabajo, tales como: Desarrollo, Investigación, Reflexión y Apropiación social del Conocimiento en Tecnologías Libres.
De tal manera que su planificación y ejecución de trabajo se realizan mediante dos líneas de acción:
-1) Atención, Articulación y Apropiación Tecnopolítica:
– Instalación y mantenimiento de software y hardware libre en escuelas, comunidades organizadas, instituciones públicas y medios comunitarios.
– Jornadas de instalación de software libre en escuelas, comunidades organizadas, instituciones públicas y medios comunitarios.
– Soporte técnico en línea.
– Instalación y mantenimiento de software y hardware (atención en la sede de la institución).
-2) Articulación de espacios de formación, entendida la formación no como un proceso de inducción, sino como un proceso de intercambio de saberes, apropiación social de la Tecnología y el Conocimiento Libre:
– Jornadas para la socialización de saberes.
– Espacios de encuentro, reflexión, y sensibilización en Conocimiento Libre.
– Jornadas de apropiación social de aplicaciones educativas desarrolladas por Cenditel en escuelas cercanas.
– Jornadas de apropiación social con usuarios y/o comunidades e instituciones para quienes se han desarrollados algunos de los sistemas de software libre.
– Espacios de formación-apropiación de los proyectos tecnológicos desarrollados por la institución con instituciones públicas, comunidades territoriales, comunidades de software libre, entre otros.
– Espacios de discusión política en articulación con organizaciones sociales e instituciones públicas.
Actividades realizadas durante el año 2017 desde la Oficina de Atención Ciudadana de CENDITEL
-1) Formación en Tecnologías Libres en la ETC Simón Rodríguez
– Charla sobre Seguridad Informática | Más información | Ver informe
– Charla sobre Plataformas de Aprendizaje en Línea | Ver informe
– Charla sobre el Software Libre y sus 4 libertades | Ver informe
– Asesoria para el desarrollo de una aplicación para la carga de notas en el departamento de evaluación de la ETC Simón Rodriguez | Ver informe
-2) Apoyo a la Sala de Informática de la Facultad de Farmacia y Bioanálisis de la Universidad de los Andes.
– Asesoría y Soporte Técnico | Más información
– Articulación con la Academia de Software Libre para la realización del Curso de Ofimática 2017-2018 | Ver informe
-3) Formación y apoyo informático en Tecnologías Libres a estudiantes, docentes y personal del Liceo Bolivariano Alberto Carnevali
– Soporte Técnico | Ver informe